Проблема
Карточка курьерских пакетов на Ozon получает большое количество показов, но переходов в карточку относительно мало.
Задача — понять, связано ли это с главным изображением, и проверить гипотезу так, чтобы результат можно было сравнить с исходными данными.
Три SKU одного товара с разным количеством в упаковке. У варианта 100 шт. конверсия из поиска и каталога в карточку — 7,87%, у 1000 шт. — 9,76%, у 500 шт. — 11,95%.
Что я заметил
У всех трёх SKU один товар и один размер — 250×400+35 мм, но разное количество в упаковке.
При этом карточка 100 шт. использовала старую обложку и показывала конверсию в карточку 7,87%. У вариантов 500 и 1000 шт. уже стоял новый дизайн главного изображения — их показатели составляли 11,95% и 9,76%.
На первый взгляд кажется, что новая обложка работает лучше. Но делать такой вывод напрямую нельзя.
Почему сравнение не совсем корректно
Эти три SKU отличаются не только главным изображением. В упаковках разное количество товара — 100, 500 и 1000 шт., а значит, отличаются цена и само предложение для покупателя.
Поэтому разница в конверсии может быть связана не только с дизайном обложки.
Чтобы проверить именно влияние главного изображения, нужен более чистый эксперимент: взять одну карточку и изменить только один фактор — главное фото.
Проверяем одну гипотезу
Чтобы проверить влияние главного изображения, у SKU 100 шт. меняем только обложку. Цена, характеристики и остальные элементы карточки остаются без изменений.
БЫЛО / СТАЛО
Что сделали
В карточке SKU 100 шт. заменили только главное изображение. Остальные параметры карточки оставили без изменений.
Теперь задача — накопить достаточную статистику и сравнить конверсию в карточку до и после замены изображения. Это позволит проверить гипотезу на одном и том же SKU, не смешивая влияние фотографии с ценой и количеством товара в упаковке.
Результат
Эксперимент продолжается. После накопления статистики добавлю сюда показатели после замены главного изображения и сравню их с исходными 7,87%.
ПРИСЛАТЬ АРТИКУЛ НА РАЗБОР
Есть карточка с большим количеством показов, но низкой конверсией в карточку? Пришлите артикул — посмотрю, что можно улучшить.